Conditions générales de vente

Commande

Une commande devient ferme après validation de sa disponibilité, de son prix, de la livraison et, lorsque requis, du paiement ou de l’acompte.

Prix et paiement

Les prix sont exprimés en FCFA sauf indication contraire. Les moyens proposés peuvent inclure Mobile Money, virement ou paiement à la livraison.

Livraison et prestations

Les délais sont indicatifs jusqu’à confirmation. Le client doit vérifier les produits à réception et signaler rapidement toute anomalie.

Garanties et retours

Les garanties dépendent du produit ou du contrat. Aucun retour ne doit être envoyé sans accord préalable et instructions de Salott-IT.

Services numériques

Le périmètre, les livrables, le calendrier, les responsabilités et la propriété des livrables sont définis dans le devis ou contrat accepté.

Litiges

Une résolution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le droit applicable et la juridiction compétente sont ceux indiqués au contrat.